セキュリティ
HaiChatは、お客様のデータとプライバシーを最優先に考え、最高レベルのセキュリティ対策を実装しています
最終更新日: 2024年12月20日
データ保護
暗号化
すべてのデータは、業界標準のAES-256暗号化を使用して保護されています。データの転送時にはTLS 1.3プロトコルを使用し、保存時には強力な暗号化アルゴリズムを適用しています。
アクセス制御
多要素認証（MFA）とロールベースアクセス制御（RBAC）を実装し、認証されたユーザーのみがデータにアクセスできるよう厳格に管理しています。
データ分離
各ユーザーのデータは論理的に分離され、他のユーザーのデータにアクセスすることはできません。データベースレベルでの厳格な分離を実装しています。
インフラストラクチャセキュリティ
クラウドセキュリティ
主要なクラウドプロバイダーのセキュリティ機能を活用し、物理的・論理的なセキュリティを確保しています。データセンターは24時間365日の監視下にあります。
ネットワークセキュリティ
DDoS攻撃対策、侵入検知システム（IDS）、侵入防止システム（IPS）を実装し、ネットワークレベルでのセキュリティを強化しています。
監視・ログ管理
すべてのシステムアクティビティを継続的に監視し、セキュリティイベントをリアルタイムで検出・対応しています。包括的なログ管理システムを運用しています。
コンプライアンス・認証
ISO 27001
情報セキュリティマネジメントシステムの国際標準に準拠しています。
GDPR
EU一般データ保護規則に完全準拠し、個人データの適切な処理を保証しています。
SOC 2 Type II
セキュリティ、可用性、処理の整合性に関する厳格な監査を通過しています。
個人情報保護法
日本の個人情報保護法に完全準拠し、個人情報の適切な取り扱いを保証しています。
セキュリティ対策
🔍 脆弱性管理
- 定期的なセキュリティスキャンの実施
- ペネトレーションテストの年次実施
- セキュリティパッチの迅速な適用
- コードレビューによる脆弱性の早期発見
🚨 インシデント対応
- 24時間365日のセキュリティ監視
- インシデント対応チームの常時待機
- 迅速な対応と復旧手順の確立
- 影響範囲の特定と通知システム
👥 従業員教育
- 定期的なセキュリティ研修の実施
- フィッシング攻撃の模擬訓練
- セキュリティポリシーの徹底
- インシデント報告の促進
データ保持・削除ポリシー
データ保持期間
お客様のデータは、サービス提供に必要な期間のみ保持されます。アカウント削除後は、法的要件に従って適切な期間後に完全に削除されます。
データ削除
お客様の要求に応じて、個人データの削除を実行します。削除されたデータは復元不可能な方法で処理され、バックアップからも完全に除去されます。
データポータビリティ
お客様のデータを標準的な形式でエクスポートし、他のサービスへの移行を支援します。データの可搬性を確保しています。
セキュリティ報告
脆弱性の報告
セキュリティ脆弱性を発見された場合は、以下の連絡先までご報告ください。責任ある開示（Responsible Disclosure）にご協力いただき、ありがとうございます。
セキュリティチーム: security@haichat.jp
緊急連絡: +81-3-1234-5678
報告ガイドライン
- 脆弱性の詳細な説明と再現手順
- 影響範囲と潜在的なリスク
- 発見者の連絡先情報
- 公開前の90日間の猶予期間
セキュリティ更新
多要素認証の強化
より安全な認証方式を導入し、アカウントのセキュリティを向上させました。
暗号化アルゴリズムの更新
最新の暗号化標準に準拠し、データ保護を強化しました。
監視システムの改善
リアルタイム監視機能を強化し、セキュリティイベントの検出精度を向上させました。